Objetivo
Brindar los conceptos básicos y metodológicos para la realización de una auditoria interna a un SGC a partir de los lineamientos establecidos en la ISO 19011.
Participantes
Técnicos, tecnólogos o profesionales de cualquier área del conocimiento que se desempeñen como coordinadores de calidad, líderes de procesos, asesores y/o consultores empresariales que deseen desarrollar competencias como auditores internos de calidad.
Metodología
Educación a distancia en modalidad virtual
Intensidad horaria: 120 horas
Duración: 3 semanas
Intensidad horaria: 120 horas
Duración: 3 semanas
Temario
UNIDAD I
Principios de Auditoria según ISO 19011 de 2018
- Términos y Definiciones Establecidas en la Norma ISO 19011 de 2018
- Programa de Auditoría
- Alcance de la Auditoría
- Plan de Auditoría
- Hallazgos de la auditoría.
- Hallazgos de la Auditoría:
- Cliente de la auditoría:
- Sistema de gestión.
- Riesgo.
- Conformidad
- No conformidad.
- Competencia.
- Requisito.
- Proceso.
- Desempeño.
- Eficacia.
- PRINCIPIOS DE AUDITORIA SEGÚN ISO 19011 DE 2018
- Integridad
- Presentación imparcial
- Debido cuidado profesional
- Confidencialidad
- Independencia:
- Enfoque basado en la evidencia
- Enfoque basado en riesgos
UNIDAD II
Gestión de un Programa de Auditoria
- Generalidades
- Establecimiento De Los Objetivos Del Programa De Auditoría
- Determinando y evaluando los riesgos y oportunidades del programa de auditoría.
- Establecimiento Del Programa De Auditoría
- Competencia de las personas responsables de la gestión del programa de auditoría
- Establecimiento del alcance del programa de auditoría
- Determinación de los recursos del programa de auditoría
- Implementación Del Programa De Auditoría
- Definición de los objetivos, el alcance y los criterios para una auditoría individual
- Selección y determinación de los métodos de auditoría
UNIDAD III
Auditoria al Sistema de Gestión de la Calidad
- Realización de una auditoría
- Iniciando la auditoría
- Establecer contacto con el auditado
- Determinación de la viabilidad de la auditoría
- Preparación de actividades de auditoría
- Realizar revisión de información documentada
- Planificación de auditoría
- Enfoque basado en el riesgo para la planificación
- Detalles de planificación de auditoría
- La planificación de la auditoría debería tener en cuenta, según corresponda:
- Asignación de trabajo al equipo de auditoría
- Preparación de información documentada para auditoría
- Realización de actividades de auditoría
- Asignación de roles y responsabilidades de guías y observadores
- Realización de la reunión de apertura
- Comunicación durante la auditoría
- Disponibilidad y acceso a la información de auditoria
- Revisión de información documentada durante la realización de la auditoría
- Recopilación y verificación de información
- Generación de hallazgos de auditoría
- Determinación de conclusiones de auditoría
- Preparación para la reunión de clausura
- Contenido de las conclusiones de la auditoría
- Realización de la reunión de clausura
- Preparación y distribución del informe de auditoría
- Preparación del informe de auditoría
- Distribuir el informe de auditoría
- Completar la auditoría
- Realización de seguimiento de auditoría
UNIDAD IV
Habilidades y Perfil del Auditor
- Determinación de la competencia del auditor
- General
- Comportamiento personal
- Conocimiento y habilidades
- Alcanzar la competencia del auditor
- Lograr la competencia del líder del equipo de auditoría
- Establecimiento de criterios de evaluación del auditor
- Selección del método de evaluación del auditor apropiado
- Realización de la evaluación del auditor
- Mantenimiento y mejora de la competencia del auditor
* Educación informal – No conduce a título o certificado de aptitud ocupacional – Decreto 1075 de 2015 (artículo 2.6.6.8).
