Diplomado
Marketing-Mix Básico en Internet y Gestión On-line de Clientes
Mejora la gestión online de clientes con nuestro Diplomado en Marketing Mix Básico en Internet y adquiere conocimientos en estrategias digitales.
- Modalidad: Virtual
- Duración: 120 Horas
- Horarios: Estudias a tu ritmo
* Educación informal – No conduce a título o certificado de aptitud ocupacional – Decreto 1075 de 2015 (artículo 2.6.6.8).
Información del Diplomado
Presentación de Marketing-Mix Básico en Internet y Gestión On-line de Clientes
El Diplomado en Marketing Mix Básico en Internet proporciona una formación integral en las estrategias y herramientas esenciales del marketing digital. Los participantes aprenderán sobre los componentes clave del marketing mix, como producto, precio, plaza y promoción, adaptados al entorno digital. Además, se explorarán técnicas de gestión online de clientes, incluyendo la segmentación de mercado, la creación de campañas digitales efectivas y el uso de plataformas de gestión de relaciones con clientes (CRM). Este programa académico está diseñado para brindar una comprensión profunda de cómo optimizar la presencia en línea y atraer y retener clientes de manera eficaz.
Este diplomado es ideal para profesionales de marketing, empresarios y cualquier persona interesada en mejorar sus competencias en marketing digital y gestión de clientes. A través de un enfoque práctico y teórico, los estudiantes desarrollarán habilidades para implementar estrategias de marketing que maximicen el alcance y el impacto de sus esfuerzos en línea. Esta formación es esencial para quienes desean mantenerse competitivos en el mercado digital, mejorando la experiencia del cliente y logrando una gestión más eficiente de los recursos y las campañas de marketing.
Objetivo
El objetivo de este diplomado es aprender los conocimientos necesarios sobre marketing - mix en Internet y gestión online de clientes, para determinar todos los elementos a tener en cuenta para gestionar de forma autónoma y responsable en una empresa, adquirir las competencias necesarios sobre comercio electrónico.
Participantes
Este diplomado está dirigido a todas aquellas personas interesadas en el ámbito de marketing – mix y gestión online de clientes, trabajadores, emprendedores y autónomos del sector comercio y ventas que deseen ampliar sus conocimientos en estrategias comerciales y de marketing mix.
Qué aprenderás en Marketing-Mix Básico en Internet y Gestión On-line de Clientes
- Transformación de mercados, productos, medios, tecnologías.
- En torno del marketing
- Marketing mix
- Estudio de mercado
- Marketing estratégico
- El potencial competitivo de la empresa: recursos, Capacidades, rutinas y procesos de valor añadido
- Protocolos y comunicación de red
- Perfil del usuario de Internet.
- Medios publicitarios que influyen en el consumidor
- Marketing Directo.
- Canales de distribución.
- Conocimiento del medio virtual.
- Actividades y actores del e-commerce.
- Instrumentos de comercio y seguridad.
- Recursos web 2.0
- Gestión on-line de clientes
- Clasificación y segmentación.
- El CRM como herramienta
- Medios de pago no bancarios.
- Medios de pago bancarios tradicionales.
- Medios de pago bancarios para los nuevos canales digitales interactivos.
- Evolución de los medios de pago.
Certificado que se otorga
Marketing-Mix Básico en Internet y Gestión On-line de Clientes
¿Por qué es importante certificarte en Marketing-Mix Básico en Internet y Gestión On-line de Clientes?
- Flexibilidad de aprendizaje
- Mejoras tus habilidades
- Desarrollo personal
- Actualización de conocimientos
- Aumentas tus posibilidades de empleo

Habilidades que desarrollarás
- Estrategias digitales
- Gestión de redes sociales
Aprende gratis.
certifícate cuando estés listo.
Todos nuestros cursos son 100% gratuitos. Pagas solo si quieres obtener tu certificado digital y dejar un historial académico permanente en nuestra plataforma.
Características
Gratis
Certificado
información importante
- Empiezas hoy mismo. No hay fechas de convocatoria ni listas de espera. Te inscribes y arrancas.
- Accesos inmediatos. Al completar tu inscripción recibes de una en tu correo los datos de acceso al campus virtual. Si no te llega en unos minutos, revisa la carpeta de spam o escríbenos.
- 120 horas certificadas, sin fecha de cierre. El diplomado certifica una intensidad de 120 horas y el campus está disponible 24/7. Avanzas al ritmo que te permita tu trabajo o tu estudio: no cerramos el curso ni te sacamos por tiempo.
- El contenido es gratis; el certificado es opcional. Estudiar el diplomado no te cuesta nada. Si quieres el certificado, necesitas obtener una nota mínima de 60 puntos y realizar el pago de COP 80.000 (USD 25). Puedes pagarlo en cualquier momento: mientras avanzas o cuando termines.
-
Alcance de la certificación. Nuestros diplomados corresponden a educación informal: complementan y actualizan tus conocimientos, pero no conducen a título profesional ni a certificado de aptitud ocupacional, conforme al artículo 2.6.6.8 del Decreto 1075 de 2015.
El acceso al campus se mantiene mientras el programa esté disponible en nuestro catálogo. Si un diplomado sale de catálogo, te avisamos con antelación para que puedas descargar tus materiales y solicitar tu certificado.
Confianza, claridad
y acompañamiento
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Preguntas frecuentes
¿El diplomado tiene costo?
¿Cuánto dura y cuándo empiezo?
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