Objetivo
Comprender cómo hacer reingeniería y las técnicas para relevar procesos, identificando las técnicas para aplicar correctamente la reingeniería de procesos, junto con las fases de la reingeniería de procesos y la mejora continua.
Participantes
Gerentes, Directores, Coordinadores y Líderes de procesos, con responsabilidades en la mejora de productividad y competitividad de las organizaciones. Todos los interesados en adquirir competencias y herramientas orientadas al logro de la excelencia organizacional.
Metodología
Educación a distancia en modalidad virtual
Intensidad horaria: 120 horas
Duración: 3 semanas
Intensidad horaria: 120 horas
Duración: 3 semanas
Temario
UNIDAD I
Introducción a la Reingeniería de Procesos
- Concepto de proceso
- Concepto de reingeniería
- Concepto de reingeniería de procesos
- Importancia de la reingeniería
- Antecedentes de la reingeniería
UNIDAD II
Planeación de Reingeniería
- Rediseño en ingeniería
- Cómo hacer reingeniería
- Técnicas para relevar procesos
- El análisis crítico, y la cuantificación de cada alternativa
- Experiencia de la reingeniería de procesos
- Reconstruir procesos
UNIDAD III
Aplicar la Reingeniería
- Técnicas de gestión aplicadas en reingeniería
- Prioridades a lo largo de un proyecto de reingeniería
- Repensar el trabajo en grupos, y el liderazgo interpersonal
- Administrando reuniones, y comunicación
UNIDAD IV
Proceso de Reingeniería y Visión Estratégica
- Tipos de reingeniería de procesos
- Fases de la reingeniería de procesos
- Organizaciones que aprenden
* Educación informal – No conduce a título o certificado de aptitud ocupacional – Decreto 1075 de 2015 (artículo 2.6.6.8).
